1        第一章  系统开发的背景

1.1 1.1  信息系统的背景介绍

信息化已经成为中国经济与社会发展最重要的推动力,大力推动全社会的信息化,以信息化带动工业化的战略极大推动了我国现代化建设的进程。

在信息化建设进程中,信息系统已经逐步渗透到商业中,开始从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动力,并逐渐从成本中心转变为企业的利润中心。随着企业对信息系统依赖程度的不断增加,信息和信息技术成为企业最重要的资产,没有各种信息的支持,企业将不能生存和发展。同时,导致信息系统已经或潜在成为企业的一个巨大威胁,随信息系统而来的风险、利益和机会使得IT治理成为公司治理中关键的一个方面。企业需要确保信息系统与企业战略目标一致,而且目标的实现也要很好地发挥信息系统的优势。

1.2 1.2  PC零售业的简介

  国内电脑市场在90年初才突破年销20万台的水平,真正形成一定的声势。随着AST、Compaq、IBM等国外大型PC厂商相继进入,国产品牌受到极大冲击,各公司纷纷转以“代理救身”,利用新进入厂商提供的优厚条件,设立分支机构或子公司,形成辐射全国的销售网络。因此,这些国外品牌完全依托国内代理公司抢占市场,象Compaq、AST等全部业务都由几家总代理负责,总代理又发展二级代理,让他们批发给更小规模的市场,再由这些市场最终销售给用户。一时间,几乎所有的国内电脑公司都代理一种或几种电脑,时人戏称：“中国的代理商把国外巨头分吃了。”IBM公司全球业务有40~50%来自代理商,但在中国的PC业务,则达到98%。各公司自己的销售人员及大客户部都围着代理转,以免引发渠道争议。连搞直销的Dell公司,也不得不入乡随俗,在国内采用了代理方式销售。

  联想、方正、长城等国内著名公司也纷纷敞开胸怀,拥抱国外品牌,象联想代理AST,方正代理DEC,长城与IBM合资,都为这些洋品牌抢占市场立下赫赫战功,而他们自身也锻炼了队伍,积累了经验和资金,逐步树起自主品牌。初期,这些公司都利用自己的销售网络或发展的代理,销售自主品牌,很大程度上是一种直销方式。但近一两年,联想、方正都逐步改变了分公司的职能,转向全面的代理模式。代理制在国内几乎不可阻拦,横扫天下。

  这同时,电脑也悄悄走进大城市的主要商场,成为货柜上的新贵。中国电脑零售业也悄悄起步,但还未构成市场冲击力度。

  1995年3月,经过有关人士精心策划,“金长城”首家专卖店开业,随后Apple、IBM等品牌的专卖店纷纷露面。专卖店在宣传企业优势、树立企业形象、搞好公共关系、及时回笼货款等方面都有其他方式所无法替代的作用。因此被许多公司采用,作为代理模式的一大补充,蔚然成风。

  由于结款方式,通信设施以及用户意识等局限,电脑直销模式始终未在国内形成。但年初Dell宣布在厦门成立客户中心,几家国内厂商也放出风声。直销模式开花国内,也只是时间问题。

  在国内,电脑正快速走向家庭化、普及化,消费市场迅速膨胀,消费市场独特的购买方式也使传统代理模式受到挑战。因此,当Nova电脑广场在台湾一炮走红后,他们就迅速瞄准大陆市场。具有大陆特色的“Nova百脑汇”电脑广场将于98年春夏,先后在北京、上海、广州等地创建旗舰卖场。

  其中北京的Nova百脑汇,位于朝阳门外商业中心,与中关村遥相呼应,将使北京地区电脑购买和服务的布局为之一变。广场的规划改变了过去电子配套市场、电脑商场无序而混乱的状态,引进一流的整体规划,创建集“科技、教育、休闲、娱乐、购物”于一体的全新空间,可满足用户一次购足的需求,达到有效降低成本、提高效益、缩短销售通路、扩大流通数量的目标,可能会成为98中国电脑市场关注的焦点。

 近来,以销售软件著称的连邦也宣布将代理PC整机、外设、耗材等,涉足硬件领域。也将带动PC市场向多渠道多模式方向迈进。

  总之,随着电脑普及程度提高,无论在生产、销售、渠道、物流、服务等方面,都将逐步与国际接轨。随着电脑销量成倍增长,用户面迅速扩大,各种销售渠道将八仙过海,各显神通,代理分销、专卖店、百货商场、超级市场、厂商直销、电脑广场等各种模式将互相补充、互相争辉,共同将电脑推向新的境界,最终使用户受惠。

  可以想象,与变幻迅速、创新不绝的电脑技术一样,电脑销售渠道同样充满着变革的活力,时时带来经营哲学新的突破。

在江苏地区,PC的销售呈现着一个零散的局面,作坊式经营比较多,小的科技公司比比皆是,它们的经营范围较杂,往往代理1~2个计算机部件或品牌机,以组装PC为主要经营项目；再兼营一些计算机耗材,在客户有需求时也兼做软件开发。近两年,因为PC组装业的利润较高,加之投资成本低,许多商人蜂拥而至,造成了PC组装零售市场的趋于饱和,加之这部分的PC销售商对计算机硬件的认识不足,想在这样一个市场中立足并脱颖而出的话,需要做到以下几点：

1.  要合理利用各类资源,特别是信息资源；

2.  要提高公司整体的工作效率。

所以,我认为一个针对本公司特点,为本公司度身定做的计算机销售系统,能有效的解决上面提出的问题。

1.3  

1.4  

1.5 3.5 实现功能介绍

本系统的设计目的是：能够让计算机的销售商们脱离手工的操作,并且使一些对计算机的硬件知识不足的销售商配置出优良的电脑；使销售商操作便捷,对保存和处理大量的枯燥乏味的数据,该系统为销售商做了特殊的处理,销售商只需通过轻轻点击几下鼠标或者是输入少量的数据便能够得到他所想要的数据和查找的内容,并且,实现复杂的数据处理。本系统大体上分为三个部分,它们是库存管理系统、部件销售管理系统和系统维护,各部分实现的功能主要如下：

库存管理系统

1.  入库处理：主要进行部件的入库操作,经受人记录入库的记录,并且计算库存入库部件的库存数量,判断库存的上下限。

2.  出库处理：主要进行部件的出库操作,经受人记录出库的记录,并且计算库存出库部件的库存数量,判断库存的上下限。

3.  转库处理：主要进行的操作是将一个库中的某个部件转移到别的库中去,但是转移的部件数量在库存表是不变的,因为,转出的部件数量在一定的时候,还会转进来,因此,转出需要添一张表,转进需要添一张表,即记录两次。

4.  盘点处理：主要是为了处理库的某些部件的数量在理论和实际上的误差,这可能是人为不可避免的失误,但是要保持帐务的平衡。

5.  库存调拨：它和转库是类似的,但是,它们是有区别的：库存调拨完后不再进行返回入库操作。

销售管理系统

1. 销售订单：这是销售管理的一个前提,要销售部件必须要先填写销售订单,只有填写了销售订单后才能够买部件（当然,也是有例外的,那就是本系统的现款销售）。

2. 销售开单：客户拿着销售订单,来开销售单,这主要是做销售的一个       审核过程,只有经过了销售的审核过程以后,才能进行下一步的操作。这是为了防止开了销售的订单,但是,不购买货的现象。

3. 销售收款单：做为一个销售,不收款是不现实的,除了赠送礼品。

4. 销售扣款单：如果某个客户填写了销售订单,而且交了押金,那么,他不想买货了,就要扣款,如果,让客户想买就买,想不买就不买,这样是不利销售原则的。

5. 现款销售单：这是为了解决单机的销售或者是销售某个部件的,不能让客护买一个小小的部件,进行大量的手续。

基本信息操作

1.员工信息：主要添加或者是删除员工 。

2.客户信息：将长期合作的客户和即将成为长期合作的客户入档案,以   备下次进行交易的时候,方便操作。

3.仓库信息：主要是增加新仓库或者是删除废弃的仓库。

4.部件信息：增加部件资料,这是本系统最核心的操作。所有新的产品   部件,都要先在部件信息中增加,然后才能在销售和库存管理系统调用。

查询中心

在查询中心主要实现的是库存信息、销售信息、部件信息、和操作员、业务员等基本信息的查询处理。

报表中心

在报表中主要实现的是各种库存信息报表和销售信息的输出处理和浏览处理。

系统维护

1.添加操作员：主要是对操作员的添加和删除。

2.权限设置：主要对新添加的操作员进行权限设置,或者是对已经赋予权限的操作员,重新进行权限设置。

3.操作员密码的修改：操作员输入原始密码修改自己的新密码,为了自己的登录身份不被别人冒充。

4.系统的操作日志：记录某个操作员的上机详细过程,和操作的详细时间

5.数据备份与恢复：备份对数据库的安全来说是至关重要的。备份是指在某个介质上存储数据库的拷贝。恢复是指及时将数据库返回到原来的状态。SQL Server提供了四种数据库备份的方式：数据库备份、日志备份、差异备份以及文件或文件组备份。我在本系统的设计中采用的是数据库的备份。

系统帮助

系统帮助主要是用户的操作指南,为用户的操作带来方便,用户可以随时随地进行相关信息的查询,以便于正确的操作本系统,管理好用户自己的数据,是本系统发挥出最大功能。同时,软件的注册,软件的版本信息和关于软件等信息都在本软件的系统帮助中。对于软件的注册而言,只有注册了软件才不会受到制作者的约束,才能发挥最大的功能。关于软件指出了软件的一些信息在网上的地址